说你们家是不是冒烟了，以为我们家着火了，当时我爱人一开门，然后那个黑烟就冒进来了，当时我们都吓了一跳，我们就赶紧把门关上，因为那个烟味已经很刺鼻了。我本身就有呼吸道疾病，有哮喘，不敢贸然往外跑。 事后确认起火原因是电梯井内的线路自燃。而这时候，业主们突然反应过来，小区45栋楼共490个消防栓在这场火情里没有派上用场，原来小区里分布在各个楼层的消防栓其实早就无法出水了。 物业李经理告诉我们的是，这个瘫痪据他上任开始就已经瘫痪了半年多。然后我们自己才发觉消防栓里面都是不出水的。 小区是2004年交付的，根据我们消防维保单位出具的依据是我们下面是镀锌钢管，使用年限参考依据是15到20年，我们小区已经22年了。 物业经理介绍，去年10月，小区聘请的专业消防维保单位，在日常检查中发现消防设施存在不出水等异常情况，第一时间告知了物业。物业随即上报给了业委会和居委会。随后，“三驾马车”共同介入排查，最终查明是镀锌钢管超年限服务，管网存在大面积腐蚀渗漏导致的。 今年2月，物业在小区各楼栋张贴告示，向居民说明消防系统现状，并特别提醒大家，在彻底修复之前，近期用火用电要格外当心。 到了今年4月，小区里再次贴出了一份《关于小区消防管网改造工作的进展说明》，详细介绍了问题原因，当前进展以及下一步计划。 居委会相关负责人告诉记者，“去年开始出了方案之后已经更新了很多版，因为涉及到工程量比较大，约1200户左右的居民，所以方案已经给改了较多版了，导致这个环节有可能拉长了这个时间。” 对此，小区物业经理解释，“打勾的标准主要是灭火器压力正不正常，以及水带是否存在和枪头，由保安负责的，检查标准的确有瑕疵，下一步会优化规范。” 物业说一旦发生火灾，保安是会在三分钟之内到达现场来接起这些水管，从地下一层打泵上来把水灌到上面，这个我们其实是产生质疑的。事实上就是在我们26号发生了这样一次的火情的时候，所谓三分钟的预警是完全没有的。 面对质疑，物业经理回应称可能存在理解偏差。他们承诺的其实是得知火情后，三分钟内赶到现场接好水带。而事发当天，物业收到居民的消息后，巡逻岗和电梯工的确在两分钟内赶到了现场。 目前，属地城建中心给出了明确的时间表。据介绍，维修方案已经确定，这两天就会在小区里进行公示。而在彻底修复之前，属地也将督促物业做好日常的管理和维护，确保临时应急措施能够真正发挥作用。 目前维修方案计划在本周内公示，然后听取小区业主的意见，下一步召开业主大会，整个流程大概需要30天，那么确定施工方案，我们建议业委会通过公开招投标的形式确定，整个维修的过程预计在今年的三季度完成。 消防安全从来不是一张打满对号的表格，而是关键时刻喷得出水能打开的通道，能跑赢死神的每一秒，希望属地部门引起重视、督促到位。
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